Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW BUGBUV

Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026 r.

1. 14 dni na zwrot

Jeżeli jesteś Konsumentem i dokonałeś zakupu przez bugbuv.com, masz co do zasady 14 dni od otrzymania produktu na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

2. Jak dokonać zwrotu?

Aby dokonać zwrotu:

Wyślij informację o odstąpieniu od umowy na bugbuv042@gmail.com.
Podaj numer zamówienia oraz produkty, które chcesz zwrócić.
Odesłanie produktu następuje na adres:ul. Graniczna 65H
Polska

Produkt należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.

3. Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub BUGBUV wyraźnie zobowiąże się do jego poniesienia.

4. Zwrot pieniędzy

Po skutecznym odstąpieniu od umowy zwracamy otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszej standardowej dostawy dostępnej w Sklepie.

Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas zakupu, chyba że Klient zgodzi się na inną metodę.

Zwrot może zostać wstrzymany do momentu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Stan produktu

Klient może zapoznać się z produktem w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza taki zakres.

6. Produkty personalizowane

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w przypadku produktu nieprefabrykowanego, wykonanego według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służącego jego zindywidualizowanym potrzebom.

Samo wybranie standardowego wariantu produktu dostępnego w Sklepie nie oznacza automatycznie utraty prawa do odstąpienia od umowy.

Powyższe nie ogranicza prawa do reklamacji produktu niezgodnego z umową.